
虽然国家不断出台政策鼓励制定相关标准,但银发经济的发展仍面临标准建设方面的瓶颈。全国老龄办原副主任、中国社会福利与养老服务协会副会长朱耀垠认为,目前老年用品标准建设主要存在通用性不足、实用性不强、执行监督机制不完善等问题,尤其是智能化老年用品领域,相关标准仍显不足。他建议,未来加强智能化老年用品领域标准建设。
10月14日,重阳节前夕,南方都市报、南都银发经济工作室举办第五期银发经济高质量发展座谈,主题为《产品适老化这件事,如何从“看得见”到“用得上”?》,邀请银发领域各方代表汇聚一堂发表真知灼见。
近年来,中国持续推进老年用品标准体系建设。2019年,工信部等五部门联合发布《关于促进老年用品产业发展的指导意见》,提出产业相关领域标准体系,制修订一批关键亟须的产品和技术标准。此后几年,一批涉及老年用品如老人鞋、老视镜等的国家标准陆续发布。去年末,工信部又就《老年用品产业标准体系建设指南》公开征求意见,进一步推动相关标准体系建设。
元股证券:ygzq.hk在朱耀垠看来,标准数量的增加并不意味着标准能够有效发挥作用。
武汉炒股配资现有标准的缺点主要体现在几方面。首先,科学性不够。主要是对老年人不同年龄段老年人的身体和心理特点研究不足,导致标准的针对性和实效性不强。其次,通用性不足。老年用品领域既有国家标准,也有团体标准和企业标准。企业标准相对容易制定,但部分企业往往从自身经营和产品出发制定标准,缺乏行业视角,难以推广至整个行业。
再次,实用性不足。一方面,产品是否符合标准,并不意味着产品就真正符合老年人的需求;另一方面,标准还需要考虑企业的生产成本和市场价格等因素。如果标准要求过高,导致产品价格超出消费者的承受能力,即使技术先进,也可能难以实现市场推广。
此外,老年用品标准的系统性有待加强,尤其是智能化老年用品领域,相关标准供给仍显不足。
标准的研发制定机制、使用反馈机制和执行监督机制仍不完善。标准制定过程中,多方参与不充分;标准制定后,如何推动企业落实、如何收集用户对使用效果的反馈、如何开展持续监督和改进标准,仍需要建立完善相应的工作机制。
针对这些问题,朱耀垠提出,标准建设首先完善标准研发机制。应当深入老年人的真实生活,充分了解其实际需求。他举例,有的企业在设计产品时,会安排年轻设计人员到老年人家中居住,观察老年人的日常生活,还会组织年轻人与老年人共同出游,以了解老年人在不同场景下的用品需求。根据老年人实际需求开发产品及标准。
其次,要建立老年人常态化、多途径参与机制。在他看来,应吸收老年人直接参与产品研发和标准制定。标准不能仅仅依靠设计人员或管理部门对老年人需求的想象,而应当让老年人参与体验、提出意见,检验产品是否真正适用。例如,可以建立开放式体验实验室,让老年人在研发过程中试用产品,并对产品的适用性提出反馈。
朱耀垠还建议,建立与标准相配套的监督和认证机制,推动标准从纸面走向实际应用。他以韩国和日本为例介绍,韩国通过专门的法律法规等制度推动相关产业发展,并对示范性产品进行评定;日本则曾推行“银发标志”制度,对符合相关要求的产品进行认证和标识推广。同时,国内也应该适应国际老年用品市场需求,加强对国际老年用品标准的研究和借鉴,助力我国老年用品企业拓展国际市场。
他认为,符合标准的产品建立认证制度并发放相应标识不仅能够激励企业按照标准研发和生产产品,也可以通过市场反馈检验标准本身的合理性。如果产品获得认证后仍无法满足老年人的需求,或者难以促进企业按照标准组织生产,就需要进一步审视标准设计和执行环节是否存在问题。
采写:南都N视频记者宋承翰 王森 发自北京 股票配资几倍杠杆
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